李兆靜，女，1987年生，中共黨員，現任德州市德城區廣川街道辦事處岔河社區黨委書記、居委會主任。作為社區領頭羊，李兆靜總是把群眾需求掛在嘴邊，在日常工作和生活中，勤學好問，增強業務水平和綜合素質；在與居民相處方面，遇事不慌忙，用耐心、愛心、誠心，真心地服務好基層群眾，憑借豐富的工作經驗和踏實認真的工作態度在平凡的崗位默默奉獻，得到居民群眾與上級的肯定與贊揚。

先后當選“山東省第十二次黨代會代表”“德州市人大代表”；被評為“省最美志愿者”“德州市優秀共產黨員”；被授予“全國優秀城鄉社區工作者”，省委組織部授予“擔當作為好書記”“山東省優秀共產黨員”，“全國巾幗建功標兵”等榮譽稱號。

一、多走、勤訪、頻問、知民情、察民意、排民憂

李兆靜以建設服務型黨組織為目標，制定“黨支部書記走訪制度”，建立25名困難黨員群眾重點關懷檔案，堅持“常態走訪、遇事必訪、有難勤訪”的“三訪”原則。社區95歲的高齡黨員劉其海老人，出門不便，每月都盼著她“家訪”，盼望著聽她講講社區里的新變化。就這樣，李兆靜以拉家常方式向轄區黨員講解、匯報社區工作動態，了解轄區黨員生活工作情況，讓黨員感受到黨組織的關愛與溫暖。在與劉其海老人的交談中，她發現社區里老人多，兒女們都忙，吃頓有營養的熱乎飯是個難題?；氐缴鐓^，她整天琢磨，到處打聽，白天忙完工作，晚上上網查閱社區助餐中心先進經驗，從服務模式、人群分類，到場地選址、送餐志愿者招募，克服重重困難，終于在2020年10月，讓社區100多平方米的助餐中心正式營業，為社區的老人們提供家門口營養美味低價的可口飯菜，成為居民的“幸福食堂”?！靶腋Ｊ程谩睂Ω鞣N群體實行不同程度的用餐補貼，低保對象做到“一元吃飽，兩元吃好”。該項目實施以來，受到了居民的普遍歡迎，許多居民紛紛稱贊：“這里的飯菜做得比較清淡，不油膩，適合我們老年人的口味?！?，李兆靜也因此受到了社區居民的廣泛認可。

二、找短板、明差距、補短板、促提升

小社區，大作為，為了將社區打造成集為民服務、文化交流和社區共治等服務功能為一體的居民之家，自2018年以來，李兆靜每周召開“兩委”成員議事會，讓每名社區干部對照先進找差距，做到心中有賬、肩上有責、手中有招。同時，帶頭考取社會工作師中級證書，鼓勵其他工作人員參加社工考試，推動社區治理專業化、科學化。李兆靜又借助岔河社區黨群服務中心，先后引入德州義工、旗袍隊、社區鑼鼓隊等11個社會團體開展志愿服務，并開設了閱覽室、書畫室、志愿者服務站、新時代文明實踐站、黨員特色教育基地——五色學堂等多個活動陣地。李兆靜在工作中注意到，老年群體是岔河社區的主流群體，有效激發基層黨組織的蓬勃生機與活力就要靠老黨員、老干部的引領作用，為了進一步營造尊老、敬老、助老、愛老的良好氛圍，讓老年人感受到社區大家庭的溫暖，每月中旬，岔河社區都會邀請轄區內當月過生日的老年人一起參加集體生日會。生日會上老人們在社區和熟悉的街坊鄰居們一起唱生日歌、吹蠟燭、做游戲、吃蛋糕，體驗不一樣的生日氛圍，了解社區的發展情況。

三、向下扎根、向上開花，激發居民自治活力

為了提升老舊小區居民的居住環境和物業服務水平，她又把目光放在了老舊“三無小區”的紅色物業建設上，提高居民自治水平?！瓣P于物業管理，現在社區向大家征求意見，大家暢所欲言，需要什么樣的服務，繳納哪一級別的物業費……”李兆靜和大家就物業費問題展開了探討，可每次發言的都是小區里熱心的幾個人。為了打撈沉默“民聲”，滿足居民需求，李兆靜在小區組織成立了“庭院議事會”，召集居民代表在小區長廊開展鄰里議事，搭建黨員群眾議事、居民暢所欲言、百姓建言獻策的有效平臺?！巴ピ鹤h事會”的成立，暢通了居民表達意見建議的渠道，架起了群眾與社區之間溝通交流的橋梁，讓社區真正做到聽民聲、解民憂、紓民困?！巴ピ鹤h事會”的順利開展，得益于社區的“三三五六”協商民主議事工作法，發動居民對小區各項工作提出建設性意見，進一步激發居民參與小區各項治理工作的主動性和積極性，確保居民的“知情權、參與權、選擇權、監督權”真正落到實處，樹立起良好的文化氛圍。小區的居民都感動地說：“謝謝李書記讓我們的小區靚起來，讓我們的心里暖起來！”

參加工作10年來，李兆靜熱愛社區組織，在平凡而普通的崗位上默默奉獻，針對社區的熱點、難點問題密切聯系群眾，聽取居民的意見，關心居民的生活，不僅贏得了社區居民的尊敬和擁護，還增強了社區的向心力和凝聚力。她說在以后的工作中，依舊會不忘初心、牢記使命，始終把居民群眾作為第一位，傾力打造完整社區。